Специалист по работе с клиентами интернет-магазина

Для Вашей успешной работы мы гарантируем:

  • оклад + премиальные.;
  • оформление по ТК РФ;
  • график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
  • ежегодную компенсацию затрат на детский сад для ребенка;
  • регулярное корпоративное обучение и тренинги;
  • возможность карьерного роста внутри компании;
  • дополнительное медицинское страхование в частных клиниках города;
  • развитую корпоративную культуру, тематические мероприятия для сотрудников и праздники для детей;
  • современный и комфортныйофис в самом центре г. Казани.

В Ваши ежедневные обязанности будет входить:

  • Консультирование клиентов по продукции интернет-магазина в чатах.
  • Оказание помощи в выборе товара, консультация по различным видам товаров на сайте, индивидуальный подход к клиенту в каждом обращении;
  • Знание продуктовой линейки компании, предоставление клиенту выбора товара, согласно его пожеланий;
  • Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами, точная и своевременная диагностика ситуации;
  • Поддерживание принятых в компании высоких стандартов деловой переписки;
  • Выполнение плана, который устанавливается на ежемесячной / ежеквартальной основе (KPI);
  • Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии;
  • Постоянное повышение своего профессионального уровня.

Эта работа для Вас, если Вы:

  • владеете компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • заинтересованы в развитии и карьерном росте.

Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!

Дата публикации:

10.06.2019

Город:

Казань

8 (495) 787-40-00