8 (495) 787-40-00
Индустрии
Мы стремимся превосходить ожидания.
Именно эта миссия помогает нам ежедневно
соединять компании и их потребителей
Технологии и потребительская электроника
ИТ-компании, разработчики ПО и производители бытовой техники и электроники
Транспорт и логистика
Авиа- и ЖД-компании, службы такси и перевозок, общественный транспорт, службы доставки
FMCG
Производители продуктов питания и напитков, товаров повседневного потребления и средств личной гигиены
Ритейл и электронная торговля
B2C и B2B-торговля, розничные и онлайн-магазины, интернет-аукционы, торговые центры
Финансовые сервисы и банки
Банковские и страховые услуги, потребительское кредитование, платежные сервисы, переводы денежных средств, инвестиционные компании, финансовые биржи
Автоиндустрия
Производители автомобилей и комплектующих к ним, автодилеры, аренда и прокат автомобилей
Здравоохранение и фармацевтика
Производители лекарственных средств и медицинского оборудования, сети медицинских клиник и аптек
Путешествия и туризм
Туристические агентства, онлайн-сервисы бронирования, сети отелей
Телекоммуникации
Провайдеры услуг телефонной связи, мобильные операторы, интернет-провайдеры, платное телевидение
Онлайн-сервисы
Электронные сервисы и средства коммуникации, интернет-компании, социальные медиа, онлайн-телевидение, онлайн-образование, службы перевозки (приложения), онлайн-СМИ
Развлечения
Поддержка спортивных и развлекательных мероприятий, индустрия интерактивных развлечений (компьютерные игры и консоли)
Энергетика и ЖКХ
Энергетические, транспортные и промышленные компании, провайдеры услуг ЖКХ

Клиентский сервис в каждой индустрии имеет свою специфику. Teleperformance поможет организовать контактный центр, который будет учитывать особенности бизнеса. Наш богатый опыт и экспертиза помогают нам предоставлять клиентский сервис, который повышает лояльность и удовлетворенность потребителей.

Мы работаем с компаниями из разных индустрий по всему миру, которые остаются с нами в среднем 10-12 лет. Среди наших клиентов есть как компании-лидеры рынка с мировым именем, так и молодые, перспективные стартапы, которые доверяют нам как надежному партнеру. Каждый контактный центр, который мы создаем, учитывает специфику индустрии, каналы коммуникации, которые используют потребители, и другие аспекты, которые поднимут клиентский сервис на новый уровень.

Контактный центр должен быть единой точкой обращения всех клиентов. Агенты Teleperformance проходят специальное обучение, чтобы быть экспертами вашего продукта и услуги. Ваши клиенты скажут «да» профессионализму дружелюбных операторов, которые готовы быстро и эффективно решить любой вопрос.

8 (495) 787-40-00
Яндекс.Метрика